Privacybeleid Webwaves
Laatst bijgewerkt op 3 september 2026.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Webwaves verzamelt, waarom, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt. Het is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming, verordening 2016/679, en de Belgische wet van 30 juli 2018.
1. Wie verwerkt je gegevens
Anaïs Gondry, handelend onder de handelsnaam Webwaves, eenmanszaak naar Belgisch recht.
Snyersput 6, 9840 De Pinte, België
Ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0663.653.313
E-mail info@webwaves.be
Webwaves is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via webwaves.be worden verzameld. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Dat is voor een onderneming van deze omvang niet verplicht.
Vragen over dit beleid of over je gegevens stuur je naar info@webwaves.be.
2. Welke gegevens en waarom
2.1 Je vraag via het contactformulier of per mail
Wat: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en bedrijfsnaam, en de inhoud van je bericht.
Waarom: om je vraag te beantwoorden en om, als daar een opdracht uit voortkomt, de nodige stappen te zetten.
Rechtsgrond: de uitvoering van een overeenkomst of van maatregelen die aan die overeenkomst voorafgaan, artikel 6.1.b AVG. Gaat het om een vraag zonder commercieel vervolg, dan is de rechtsgrond het gerechtvaardigd belang van Webwaves om op vragen te antwoorden, artikel 6.1.f AVG.
Hoe lang: tot twee jaar na het laatste contact.
2.2 De wachtlijst voor de cursus AI voor KMO's
Wat: je voornaam, je e-mailadres en je bedrijfsnaam.
Waarom: om je te verwittigen wanneer de cursus opengaat, om je module 1 te bezorgen, en om je de opvolgmails over die cursus te sturen.
Rechtsgrond: jouw toestemming, artikel 6.1.a AVG. Je vinkt dat zelf aan en het staat niet voorgevinkt.
Hoe lang: tot je je uitschrijft, en in elk geval niet langer dan twee jaar na de laatste keer dat je een mail van ons opende of aanklikte. Daarna verwijderen we je gegevens, behalve je e-mailadres op de uitschrijflijst, want dat moeten we bijhouden om je niet opnieuw te mailen.
2.3 De nieuwsbrief
Wat: je voornaam en je e-mailadres.
Waarom: om je berichten te sturen over AI, marketing en de diensten van Webwaves.
Rechtsgrond: jouw toestemming, artikel 6.1.a AVG. Dat is een apart vinkje, los van de wachtlijst. Ben je al klant, dan mogen we je op grond van artikel XII.13, paragraaf 2 van het Wetboek economisch recht ook zonder voorafgaande toestemming berichten sturen over gelijkaardige diensten. Ook dan kan je je altijd uitschrijven.
Hoe lang: tot je je uitschrijft. Elke mail bevat onderaan een uitschrijflink die met één klik werkt.
2.4 Je bestelling van de cursus of van een dienst
Wat: je naam, factuurgegevens, e-mailadres, adres, btw-nummer, wat je gekocht hebt en wanneer.
Waarom: om de overeenkomst uit te voeren, om je toegang te geven, om te factureren en om de boekhouding te voeren.
Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst, artikel 6.1.b AVG, en het naleven van een wettelijke verplichting, artikel 6.1.c AVG.
Hoe lang: zeven jaar na het einde van het boekjaar, zoals de fiscale bewaarplicht van artikel 315 van het Wetboek van de inkomstenbelastingen voorschrijft.
Je betaalgegevens komen nooit bij Webwaves terecht. Die worden rechtstreeks verwerkt door de betaaldienst.
2.5 Je bezoek aan de website
Wat: je IP-adres, het toestel en de browser die je gebruikt, de pagina's die je bekijkt, hoe je op de site terechtkwam en hoe lang je blijft.
Waarom: om de site te laten werken en te beveiligen, en om te meten hoe hij gebruikt wordt zodat we hem kunnen verbeteren.
Rechtsgrond: voor de strikt noodzakelijke gegevens het gerechtvaardigd belang van Webwaves om de site veilig te laten draaien, artikel 6.1.f AVG. Voor meten en adverteren jouw toestemming, artikel 6.1.a AVG en artikel 129 van de wet elektronische communicatie.
Hoe lang: de logbestanden van de server tot twaalf maanden. Voor cookies gelden de termijnen in punt 5.
3. Aan wie geven we je gegevens door
Webwaves verkoopt je gegevens niet en verhuurt ze niet. We geven ze enkel door aan partijen die ze voor ons verwerken, en enkel voor wat hierboven beschreven staat. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten, zoals artikel 28 AVG vraagt.
Het gaat om de volgende soorten partijen:
- De hostingpartij waar webwaves.be draait
- De e-mailsoftware waarmee we de wachtlijst en de nieuwsbrief versturen
- Het betaalplatform waarlangs je de cursus of een dienst bestelt
- Google, voor het meten van websitebezoek, voor advertenties en voor de spambeveiliging op de formulieren
- De boekhouder en, als het moet, een advocaat of een incassopartij
Daarnaast kunnen we gegevens moeten doorgeven aan een overheid of gerechtelijke instantie wanneer de wet ons dat oplegt.
4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van die partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten, Google bijvoorbeeld. Die doorgifte gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 over het EU-VS Data Privacy Framework, of, als een partij daar niet onder valt, op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie, artikel 46.2.c AVG.
Wil je een kopie van die waarborgen, vraag ze op via info@webwaves.be.
5. Cookies
Een cookie is een klein bestand dat je browser op je toestel bewaart.
Noodzakelijke cookies. Die houden de site aan de praat: je sessie, de inhoud van je winkelmandje, de beveiliging van de formulieren. Ze staan er altijd, want zonder werkt de site niet. Daar is geen toestemming voor nodig.
Meetcookies. Die tellen bezoekers en pagina's, via Google Analytics. Ze komen er pas na jouw toestemming.
Advertentiecookies. Die maken het mogelijk om je advertenties te tonen die aansluiten bij wat je bekeek, via Google Ads. Ook die komen er pas na jouw toestemming.
Je geeft of weigert je toestemming via de cookiemelding die verschijnt bij je eerste bezoek. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via diezelfde melding. Weiger je, dan werkt de site gewoon verder, alleen meten en adverteren we dan niet.
Je kan cookies ook zelf verwijderen of blokkeren in de instellingen van je browser.
6. Je rechten
Je hebt de volgende rechten. Je oefent ze uit door te mailen naar info@webwaves.be.
- Inzage. Je mag weten welke gegevens we over je hebben en een kopie krijgen.
- Verbetering. Kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
- Wissing. In een aantal gevallen mag je vragen om je gegevens te verwijderen. We kunnen dat weigeren wanneer we ze wettelijk moeten bijhouden, bijvoorbeeld je facturen.
- Beperking. Je mag vragen om het gebruik van je gegevens tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl we een betwisting uitklaren.
- Overdraagbaarheid. Je mag de gegevens die je zelf gaf in een leesbaar bestand krijgen, of vragen om ze door te sturen naar iemand anders.
- Bezwaar. Je mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kan je altijd bezwaar maken, zonder reden op te geven.
- Intrekken van je toestemming. Waar we op je toestemming werken, mag je die altijd intrekken. Dat verandert niets aan wat daarvoor al gebeurde.
We antwoorden binnen één maand. Is je vraag ingewikkeld, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen en laten we je dat weten.
Om te vermijden dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.
7. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst. Komen we er niet uit, dan kan je klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
02 274 48 00
Je kan ook naar de rechter stappen.
8. Beveiliging
Webwaves neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: een versleutelde verbinding, toegang enkel voor wie ze nodig heeft, sterke wachtwoorden met tweestapsverificatie, en regelmatige back-ups. Volledige veiligheid kan niemand garanderen. Gebeurt er toch een lek met een hoog risico voor jou, dan verwittigen we je en melden we het aan de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur, zoals artikel 33 en 34 AVG voorschrijven.
9. Geen geautomatiseerde besluitvorming
Webwaves neemt geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben.
10. Minderjarigen
De diensten van Webwaves richten zich op ondernemers en niet op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Merk je dat dat toch gebeurde, laat het weten via info@webwaves.be en we verwijderen ze.
11. Wijzigingen
Webwaves kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de wet verandert of wanneer we een nieuwe tool gebruiken. De datum bovenaan zegt wanneer de laatste versie werd opgesteld. Bij een ingrijpende wijziging verwittigen we je actief als we je e-mailadres hebben.